指定飲料送上樓反要告外送員擅闖民宅 跳針式對話曝光網友拳頭都硬了
CTWANT.2022年7月8日 13:02
熊貓外送員昨日凌晨接獲張女訂單,並按照指示送上來,卻遭跳針式指控,還被放上網路公審。(示意圖/報系資料照)

[周刊王CTWANT] 新北市板橋區張姓女子,昨日凌晨3時許在臉書社團《爆廢公社》發文,怒指外送平台foodpanda員工擅闖民宅,希望靠媒體的力量讓他紅,而對話紀錄顯示,張女備註要求飲料送上公寓4樓樓梯間,外送員照辦後卻瘋狂跳針逼問外送員「怎上樓的?」,甚至爆氣揚言提告,此貼文也引發熱烈討論,網友紛紛感嘆外送員「超可憐」,怒批張女「該被公審的是妳。」

張女在文中提到,她半夜口渴想點熊貓外送冰沙飲料,且備註要求「麻煩送到4到5樓間的樓梯」,外送員抵達到住家地址後,竟隨便亂開門「擅闖民宅」,最後還隨意取消訂單,害她平白損失平台錢5塊與外送費,更附上對話紀錄想要討拍,網友看到真相卻一面倒批評張女。

根據對話紀錄,原本兩人言談間還算禮貌,張女讓熊貓注意安全,關心的要他「騎車小心!」,而外送員按照顧客要求上樓,並告知張女「我在4、5樓等」,此話竟引爆張女導火線,不停質問「1樓門沒開您是怎上樓的!?」

張女不斷讓外送員等候她拿零錢,待外送員抵達她指定地點,還質疑他擅闖民宅,要去報警〈圖/翻攝自臉書張女貼文〉

外送員不明所以,回應「門是開的」,張女卻持續跳針,逼問外送員「是不是自己開一樓的門」,外送員百口莫辯,直呼「又不是我的問題」,整段過程持續約15分鐘,外送員最終耐心用盡,訊問「飲料到底要不要」,張女過了3分鐘才回覆,此時外送員也忍無可忍、取消訂單,張女則除向客服人員投訴,還發文公審讓同住在板橋區的民眾小心遇到此外送員。

文章出來後果然引發公憤,網友砲聲隆隆將矛頭直指張女,認為她太過份,怒批張女以用「拿零錢會較久,請耐心等候」為藉口讓外送員白等5分鐘,此行為是在故意拖時間找碴,恐是同行間的惡整,並紛紛替外送員抱不平,痛罵「有時間看監控畫面,沒時間提前準備好錢」、「浪費熊貓寶貴時間,送到妳真倒楣」、「惡人先告狀,奧客」。

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  • 資料來源:網路溫度計自2017年至今約累積28億則以上文章的網路社群大數據資料庫,其內容涵蓋Facebook、YouTube、Instagram、Dcard、以及包含Yahoo奇摩新聞、聯合新聞網、中時新聞網、ETtoday新聞雲、LINE TODAY、蘋果日報、自由時報、三立新聞網等約350家媒體網站上與選舉相關之政黨、候選人公開資料。
  • 分析方式:本模型分析方式非採傳統抽樣之民意調查,係將蒐集之資料庫予以分析,無母體數、樣本數限制。本模型係運用大數據關鍵引擎,透過深度學習與AI人工智慧技術,使用斷字切詞(Word Segmentation)、語意分析(Semantic Analysis) 、即時情緒分析(Real-Time Sentiment Analysis)等技術,汲取網路上相關討論文章,將文章分為正面、負面、中立三種情緒,計算網路聲量。
  • 跨世代劃分標準:本預測模型判別跨世代之依據,係以不同世代使用者之網路社群行為模式差異區辨。以不同社群網站之使用者世代臉譜數據為基礎,計算跨世代在不同社群聲量上的權重,綜合計算後得到世代好感度數據。
  • 名詞解釋
    • 網路聲量:透過「KEYPO大數據關鍵引擎」,計算社群討論及新聞報導提及的文章則數,聲量越高代表討論越熱,能見度越高。
    • 好感度分數:綜合評估網路聲量與網友語意情緒,分析各熱門候選人的網友評價。各熱門候選人的情緒、聲量皆經過標準化分數處理,得出好感度分數,再進行各縣市候選人彼此的比較,評量不僅需要聲量高,而且是好評要高,負評要低。好感度分數範圍在0-100分之間,分數越高,表示整體網友對於該位候選人的好感程度越佳。
  • 其他說明
    • 調查單位及主持人:大數據股份有限公司
    • 辦理時間:即日起至2022年11月16日止,逐日更新好感度數據。
    • 抽樣方式:本預測模型非抽樣之民調調查
    • 母體數:無母體數,請參考上述大數據資料庫的內容涵蓋範圍
    • 樣本數及誤差值:本預測模型非採用小樣本抽樣之民意調查,不適用抽樣誤差值
    • 經費來源:Yahoo奇摩、大數據股份有限公司