黃彥男在會議中說明數發部打詐作為並聽取平台業者意見。(照片來源/數發部官網)
在台灣,詐騙事件層出不窮,有人一輩子的積蓄在一瞬間化為烏有,也有人是不幸中的大幸把損失追回來。數位發展部為配合打詐行動,防堵網路詐騙行為,分別邀請了在台灣使用人數最多的三家網路巨頭公司,包括Google、LINE以及Meta(臉書母公司),共同研商防詐措施。
公私合作,協力打詐
6月底,數發部部長黃彥男邀集Google以及LINE兩大公司共同研商防詐措施。會中兩家平台業者都表示會盡力配合目前立法院審議中的行政院版《詐欺犯罪危害防制條例》,同時也會與數發部密切溝通,優先處理通報的高風險詐騙案件,並同意與數發部攜手宣導,公私協力,共同打擊網路詐騙行為。
數發部隨即也在7月4日邀請了Meta來研商。Meta代表人表示,打擊網路詐騙是全民共識,他們也將全力支持數發部推動的打詐行動,落實網路廣告平台防詐義務,同時也會與數發部建立溝通管道,優先移除高風險詐騙帳號、廣告,並與數發部攜手規劃宣導防詐觀念,公私協力打擊網路詐騙行為。
不過因為也時不時傳出民眾的社群帳號或貼文被誤認為詐騙,而被官方誤刪或誤封鎖、限制使用,讓遇到的民眾又生氣又無奈。該如何在打詐的同時,不要誤傷了一般民眾的使用權益,或許也是該一併考慮進去配套措施裡的。
打詐通報查詢網最快8月上線
黃彥男表示,「打詐通報查詢網」最快會在8月上線。這個網站將整合各社群平台的偽冒訊息檢舉管道,提供民眾即時查詢或通報可疑網路詐騙訊息。未來系統也將逐步達成自動化目標,將可疑的訊息交由政府或民間各單位處理,並隨時公告處理進度。
此外,數發部也已經邀請網路廣告平台業者建立受信任的通報機制,提供聯絡窗口,設立公私協力綠色通道,並建議業者設置AI自動判別詐騙廣告機制。在長期策略上,則是積極督促所有平台業者,盡快配合審議中的行政院版《詐欺犯罪危害防制條例》。
且在「打詐通報查詢網」上線前,數發部就已經啟動了公眾人物反詐通報專用通道,代理名人向網路廣告平台業者通報偽冒及高風險詐騙廣告,減少不肖人士冒名散佈詐騙訊息的機會。並與LINE、Meta建立受信賴通報管道,也與Google保持密切聯繫,持續依照該平台的產品政策及社群守則,積極處置高風險詐騙廣告提升防詐效率。
Google、LINE、Meta積極配合數發部打詐
Meta代表人指出,平台已經著手開發防範詐騙的金融服務廣告機制,並已上線強化金融服務廣告透明度、揭露出資者帳號等相關防詐措施。Meta代表人也表示,會積極負起網路廣告平台責任,除了現有的高風險詐騙廣告通報管道、金融服務廣告透明化等機制,將藉由資訊月宣導專區,攜手數發部推廣「打詐通報查詢網」,公私協力打擊詐騙,快速下架平台上的可疑廣告;另外也會透過官方合作的粉絲專頁,與政府合作推廣識詐教育、自我保護技巧,提升民眾面對網路訊息的防詐意識。
Google台灣政府事務及公共政策資深協理陳幼臻說明,為了避免詐騙集團利用網路廣告投放投資詐騙廣告,Google除了投資廣告已啟動實名制外,也針對在平台上所刊登的廣告運用數位技術進行分析,並分享目前政府單位掌握的數據,顯示其平台上所投放疑似涉及投資詐騙廣告有大幅減少的情形。Google也將與數發部透過線上內容合作宣導,提升民眾防詐意識與數位素養。
LINE台灣公共事務部資深總監林若凡則表示,為了強化用戶對於陌生帳號或LINE社群的警覺性,最新版本App已加入陌生帳號加好友及非台灣社群的警示訊息,也希望藉此機會呼籲用戶盡快更新。另外,LINE將於下半年度透過LINE TODAY服務以及資訊月專區安排與數發部合作防詐宣導。
黃彥男強調,這些措施都將大幅提升全民防詐意識,降低網路詐騙風險,期望在公私協力下,建立更安全的數位環境。
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